Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Bahiarte. Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web ubicado en bahiarte.com ("Sitio Web"), así como los servicios de tours de yates de lujo ("Servicios") ofrecidos por Bahiarte ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

Al acceder a nuestro Sitio Web o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá acceder al Sitio Web ni utilizar nuestros Servicios.

Le recomendamos que lea detenidamente estos Términos antes de utilizar nuestro Sitio Web o contratar nuestros Servicios.

2. Uso del sitio web

2.1 Elegibilidad

Para utilizar nuestro Sitio Web y Servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor. Al utilizar nuestro Sitio Web, usted confirma que cumple con este requisito de edad.

2.2 Cuenta de usuario

Algunas áreas de nuestro Sitio Web pueden requerir que cree una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la información de su cuenta, y acepta plena responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Usted acepta:

• Proporcionar información precisa, actualizada y completa al registrarse.
• Mantener y actualizar rápidamente su información para mantenerla precisa y completa.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si cualquier información proporcionada resulta ser inexacta, falsa o desactualizada.

2.3 Conducta prohibida

Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta no:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable.
• Infringir nuestros derechos o los derechos de terceros.
• Interferir o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web o los servidores o redes conectados al Sitio Web.
• Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
• Utilizar el Sitio Web para enviar material publicitario o promocional no solicitado.
• Cargar, publicar o transmitir cualquier material que contenga virus informáticos u otros códigos maliciosos.
• Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web sin autorización.

3. Servicios de tours en yate

3.1 Descripción de los servicios

Bahiarte ofrece servicios de tours en yates de lujo por las costas españolas. Los detalles específicos de cada tour, incluidos itinerarios, duración, servicios incluidos y no incluidos, se proporcionarán en la descripción del tour correspondiente en nuestro Sitio Web o en la documentación proporcionada al momento de la reserva.

3.2 Reservas y pagos

Para reservar un tour, debe completar el proceso de reserva en nuestro Sitio Web o contactarnos directamente. La reserva se considerará confirmada una vez que reciba nuestra confirmación por escrito y se haya realizado el pago correspondiente según nuestras políticas de pago.

Nuestras políticas de pago generalmente requieren:

• Un depósito inicial del 30% del precio total del tour al momento de la reserva.
• El pago del saldo restante al menos 30 días antes de la fecha de inicio del tour.
• Para reservas realizadas dentro de los 30 días anteriores a la fecha de inicio, se requiere el pago completo al momento de la reserva.

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito principales y otros métodos especificados en nuestro proceso de reserva.

3.3 Cancelaciones y modificaciones

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

• Cancelaciones realizadas con más de 60 días de antelación a la fecha de inicio: reembolso completo menos una tarifa administrativa del 10%.
• Cancelaciones entre 60 y 30 días antes de la fecha de inicio: pérdida del depósito (30%).
• Cancelaciones entre 29 y 15 días antes de la fecha de inicio: 50% del precio total del tour.
• Cancelaciones con menos de 15 días de antelación: 100% del precio total del tour (sin reembolso).

Las solicitudes de modificación de reservas (cambios de fecha, itinerario, etc.) se evaluarán caso por caso y estarán sujetas a disponibilidad y posibles cargos adicionales. Nos reservamos el derecho de rechazar modificaciones si no son factibles.

Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolso.

3.4 Requisitos y responsabilidades del cliente

Al reservar nuestros Servicios, usted acepta:

• Proporcionar información precisa y completa de todos los pasajeros, incluyendo documentación requerida (pasaporte, licencias de navegación si corresponde, etc.).
• Informarnos sobre cualquier condición médica, alergias o necesidades especiales que puedan afectar la participación en el tour.
• Cumplir con todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por la tripulación.
• Comportarse de manera responsable y respetuosa durante el tour, tanto con la tripulación como con otros pasajeros.
• Respetar el medio ambiente marino y costero durante la experiencia.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar la participación de cualquier persona en un tour si consideramos que su comportamiento puede poner en peligro la seguridad, comodidad o disfrute de otros pasajeros o de la tripulación, sin derecho a reembolso.

3.5 Limitaciones y cambios en los servicios

Nos esforzamos por proporcionar los Servicios tal como se describen, pero tenga en cuenta que:

• Los itinerarios pueden estar sujetos a cambios debido a condiciones climáticas, seguridad marítima u otras circunstancias imprevistas.
• El capitán del yate tiene la autoridad final para tomar decisiones relacionadas con la navegación y la seguridad.
• En caso de que no podamos proporcionar el yate específico reservado debido a circunstancias imprevistas, nos reservamos el derecho de sustituirlo por un yate de categoría similar o superior.

4. Propiedad intelectual

4.1 Contenido del sitio web

Todo el contenido presente en el Sitio Web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es propiedad de Bahiarte o de nuestros proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

4.2 Uso permitido

Se le concede un derecho limitado, no exclusivo y no transferible para acceder y utilizar el contenido de nuestro Sitio Web únicamente para fines personales y no comerciales. No puede:

• Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Sitio Web sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
• Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio Web.
• Eliminar o modificar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad de cualquier contenido.

4.3 Marcas comerciales

El nombre "Bahiarte", nuestro logotipo y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados son marcas comerciales de Bahiarte o sus afiliados o licenciantes. No puede utilizar dichas marcas sin nuestro previo consentimiento por escrito.

5. Limitación de responsabilidad

5.1 Exención de garantías

En la medida máxima permitida por la ley aplicable:

• El Sitio Web y los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
• No garantizamos que el Sitio Web o los Servicios cumplirán con sus requisitos, ni que el funcionamiento del Sitio Web será ininterrumpido o libre de errores.

5.2 Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Bahiarte no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el Sitio Web o los Servicios.
• Cualquier conducta o contenido de terceros en el Sitio Web.
• Contenido obtenido del Sitio Web.
• Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido.

Nuestra responsabilidad total derivada de o en conexión con estos Términos no excederá el monto que usted nos haya pagado durante los seis (6) meses anteriores al evento que da lugar a dicha responsabilidad.

5.3 Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Bahiarte, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos, sin limitación, honorarios y costos legales razonables, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con:

• Su acceso o uso del Sitio Web o los Servicios.
• Su violación de estos Términos.
• Su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad.

6. Seguro y seguridad

6.1 Seguros

Todos nuestros yates están completamente asegurados según lo requerido por la legislación marítima española. Sin embargo, recomendamos encarecidamente que los clientes obtengan su propio seguro de viaje que cubra cancelaciones, pérdida de efectos personales, accidentes personales y responsabilidad civil durante la duración del tour.

6.2 Seguridad a bordo

La seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Todos nuestros yates cumplen con las regulaciones de seguridad marítima y están equipados con los dispositivos de seguridad necesarios. Sin embargo, navegar en el mar conlleva riesgos inherentes. Al reservar nuestros Servicios, usted reconoce estos riesgos y acepta seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por la tripulación.

7. Privacidad

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal en relación con su uso de nuestro Sitio Web y Servicios. Al utilizar nuestro Sitio Web o Servicios, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

8. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. Su uso continuado del Sitio Web o los Servicios después de la publicación de los Términos modificados constituye su aceptación de dichos cambios.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado de las actualizaciones. Para cambios materiales, haremos esfuerzos razonables para notificarle, como a través de un aviso prominente en nuestro Sitio Web o por correo electrónico.

9. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al Sitio Web o a los Servicios inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si usted incumple estos Términos.

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Sitio Web y los Servicios cesará inmediatamente. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente dejar de usar nuestros Servicios.

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación sobrevivirán, incluyendo, sin limitación, disposiciones de propiedad, exenciones de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

10.1 Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

10.2 Resolución de disputas

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos, incluyendo su validez, interpretación, incumplimiento, terminación o nulidad, se resolverá mediante negociación de buena fe entre las partes.

Si las partes no pueden resolver la disputa a través de negociación dentro de un período razonable (no superior a 30 días), la disputa se someterá a los tribunales competentes de Barcelona, España, que tendrán jurisdicción exclusiva.

11. Disposiciones generales

11.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con cualquier política o directriz a la que se haga referencia en este documento, constituyen el acuerdo completo entre usted y Bahiarte con respecto a su acceso y uso del Sitio Web y los Servicios, y reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Bahiarte con respecto al Sitio Web y los Servicios.

11.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

11.3 Renuncia

Ninguna renuncia por parte de Bahiarte a cualquier término o condición establecida en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición, y cualquier falla de Bahiarte para hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

11.4 Cesión

No puede ceder ninguno de sus derechos o transferir ninguna de sus obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos o transferir nuestras obligaciones bajo estos Términos sin restricciones.

11.5 Fuerza mayor

No seremos responsables por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo estos Términos cuando dicha falla o retraso sea debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, disturbios civiles, incendios, explosiones, inundaciones, pandemias, huelgas u otros conflictos laborales.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34968551029
• Dirección postal: Paseo de Alfonso XIII, 30201 Cartagena, Murcia, España